一意孤行之后换来的是什么？——百达翡丽的破局

　　在受到石英表冲击的时代，很多瑞士表业公司把自己的生存工具也都丢弃了，因为他们认为机械表已经过时。但百达翡丽仍然坚持制作高质量的机械表。当时公司里有人提出要做电子表或者镶嵌钻石的手表，但都被菲力否决了，“那就不是百达翡丽了。”最终，菲力在1972年开始研发Cal.240机芯，这款机芯一直沿用至今。

　　历次危机使得斯登家族的掌门人除了关注工艺上的精湛，同时也警惕保持商业上的平衡。菲力的父亲经常对他说，“我们必须保证我们是独立自主的，保持少量但是高品质的生产。”直到现在，百达翡丽的这一基本理念都得以延续下来：“保持最高的质量，可信度以及可靠性。”和当时其他家族掌门人不同，菲力接受了现代化商科的教育，这也更好地帮助他能够顺利的运营公司。
 

 

　　1996年，菲力·斯登将百达翡丽从日内瓦的历史驻地搬到Plan-les-Ouates这个现代化的制表总部，这使得百达翡丽的工厂更加精简并且具有现代化。在此之后，包括江诗丹顿在内的众多瑞士钟表品牌也纷纷跟随迁厂至此。

　　在同一年，那条广为流传的经典广告语“没人能拥有百达翡丽，只不过为下一代保管而已。”（“You never actually own a Patek Philippe.You merely look after it for the next generation.”）也由菲力操刀应运而生。在斯登家族，并未有人强迫自己的孩子继承家业，而是崇尚耳濡目染的影响，使得孩子真正喜欢表。“在百达翡丽工作的人没有人是不热爱表的。”菲力说。

　　当泰瑞·斯登先生还是个孩子的时候，他经常去观赏那些保存在他父亲办公桌中，美丽的百达翡丽怀表。这时，他的父亲还没有建立百达翡丽博物馆。“那里有4-5块珐琅瓷的手表，非常漂亮。”

　　泰瑞·斯登先生说，“这些美丽的怀表燃起了我对于钟表行业的热情，我希望我的工作是和手表相关的。”

　　现在，泰瑞在有意识地培养自己孩子对于表业的热爱。现在，泰瑞的两个孩子分别为9岁和11岁。他需要把百达翡丽家族的价值观继续传承下去，他会经常带着这两个孩子参观巴塞尔钟表展等活动。但是他面临的最大的挑战是，如何让他的儿子们分辨清楚，他们现在的生活并不是他们真实拥有的。他们跟着父亲出行的时候总能够坐头等舱入住商务酒店，但是泰瑞也常常告诉他们“你现在过的生活是我创造的，而不是你拥有的。你需要通过自己的努力来获取这样的生活。”这对两个十来岁的孩子来说不太容易理解。

　　泰瑞常常能看到身边的朋友因为“爱”孩子而在孩子18岁取得驾照的时候就给他们买了一辆法拉利。“这太危险了。”斯登家族的人并无心享受豪华的生活，菲力平时穿着的西装口袋甚至由于久穿而边缘磨损。尽管在百达翡丽的博物馆有上千枚珍贵的钟表，但是菲力平时只带同一枚。

　　与其他大集团不同，百达翡丽用自己独有的方式在经营这份事业。泰瑞曾实地拜访过百达翡丽的每一个经销商。这是他从父亲那里学来的理念：接触消费者，分销商以及专卖店中的人，与他们面对面的交流是非常重要的事情。“哪怕只是一个一年只能售出20枚百达翡丽的经销商，至少通过拜访我能清楚的知道，百达翡丽是否销售给了理解百达翡丽品牌价值的人。经销商是否有好的顾客，他们是否真正对于手表充满热情，这些事情才是我们在意并乐意倾听的。”泰瑞说。

　　如果传统品牌没有与时俱进，那么他们就会消失。因此，泰瑞目前面临的最大挑战之一是，需要能够继承传统，但同时，又能将其与创新不断融合。

　　随着企业的规模壮大，百达翡丽也引入了现代经理人制度。除了斯登父子之外，还有一位CEO在掌控着百达翡丽的日常运营，而斯登父子则会更好地掌控家族的长期利益。当两者发生冲突的时候，家族观念是不会妥协的。
 

 

　　不断挑战自我，敢于创新也是百达翡丽的特色。泰瑞自己设计过一款Ref.5970的计时表，这款表实际上是基于Ref.3970的工艺和设计上进行改进，然而Ref.3970对于收藏家来说是百达翡丽的一个象征。因此，在设计Ref.5970的过程中，泰瑞面临了巨大的挑战—彼时无人相信泰瑞能设计出一款比Ref.3970更卓越的腕表。但是泰瑞先生仍然投入大量心血，历经2-3年的时间（一般表款的设计需要6个月的时间）在Ref.5970的设计上，并且获得了成功。